繳款常見問題
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繳款常見問題
申辦核准後,何時開始繳款?
撥款當日的後一個月之同日期為第一次繳款時間,並於每月同日期為每期最後繳款日。
【範例】
撥款日:2/28
第一期最後繳款日:3/28
後續每期最後繳款日:4/28、5/28……
我要查詢繳款是否入帳,線上查詢都沒有正確顯示。
提醒您,超商/郵局/銀行等代收付業者入帳時間需3~4工作天,入帳後系統才會自動更新!
請先行保留「繳款收據」,以利後續線上自行查詢,或人員查帳使用。
為什麼會收到催收簡訊?
當繳款逾期3天及6天時,將會分別發簡訊通知申請人繳款!當逾期9天時則會發送簡訊給申請人及連帶保證人。
有問題請洽帳務服務專線02-2702-5055轉3轉4889。
我要查詢滯納金計算方式?
有7天逾期繳款緩衝期,該期間不另收滯納金,但逾期繳款仍會影響未來信用評分。
延遲超過7天則由逾期的第一天開始收取費用。
滯納金公式:期付款*20%*延遲天數/365天+固定100元服務費。
***有問題請於平日洽帳務服務專線02-2702-5055轉3轉4889。***
一次可以繳兩期款項嗎?
可以唷!本公司會依序為您將款項入帳~
若您沒有收到繳款通知,麻煩於平日洽帳務服務專線02-2702-5055轉3轉4889。
拿錯下個月帳單繳款,會被催繳嗎?
帳單上面繳款日僅提醒繳款時間及繳款期數,當期款項會依序入帳~不造成遲繳紀錄唷!
請您放心。有問題請於平日洽帳務服務專線02-2702-5055轉3轉4889。
已經在最後繳款日至超商繳款,為何還是收到催繳簡訊?
超商/郵局/銀行等代收付業者需3~4個工作天入帳。入帳後系統才會自動更新資訊。
有問題請於平日洽帳務服務專線02-2702-5055轉3轉4889。
我不是申請人,也可以查詢繳款資訊嗎?
依法規定,非申請人本人不得查詢當事人個資含繳款資訊。
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【繳款相關提醒】
1.請您留存繳款證明半年以上,以利後續查驗。
2.請依繳款期限繳納,逾期將依累積天數產生滯納金。
3.如您尚有逾期筆數,繳納單期金額將優先沖銷逾期金額。
4.「剩餘期數」為您合約總期數扣除已繳納之期數。
5.「逾期期數」為剩餘期數中逾期筆數,僅供參考,實際依帳戶入帳計算。
6.申請【退購/結清】亦可透過線上客服為您服務,協助您辦理後續相關事宜,ID搜尋@a4889:
https://lin.ee/x3RSQi9
*帳戶查詢專線:02-2702-5055 #3 #4889
*帳戶服務時間:平日09:00~17:30
*客服(客訴)信箱:9797888@yurich.com.tw